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常见问题

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常见问题1  

远程接待中心常见问题解答

发布时间:2017-04-10 来源:

(一)关于学历查询

1.学历查询

中国高等教育学生信息网可对2002年及以后毕业的学生提供零散查询和单位会员查询;学生本人查询需要学信网实名注册。2002年以前毕业的学生学信网不提供对外查询业务,学生需要做学历认证。

2.做学历认证所需材料及程序

1991-2001年毕业的学生可直接持毕业证书、身份证原件去浙江省学历认证中心做学历认证。

1991年前毕业的学生请在个人档案所在地复印《毕业生登记表》;持毕业证书、身份证原件到省电大(振华路6号)行政楼304档案室陆老师处复印毕业生名册,去前请跟陆老师预约,联系电话:0571-89983013;带毕业生名册复印件到图书馆205教务处学籍科开具学历调查函,联系电话:89983028;带上述所有材料到杭州市华星路203号浙江省学历认证中心(浙江省教育发展中心)办理。

(二)关于办理毕业证明书

3.毕业证书遗失或损坏怎么办,可以补办或开证明吗?毕业证书号如何查询?

毕业证书遗失或损坏后不可以补办,但可以办理毕业证明书,其效力与毕业证书等同。

普通教育、成人教育学生发证单位为:国家开放大学(浙江广播电视大学),毕业证明书办理流程:(1)在公开发行的报纸上刊登遗失声明,内容大意:“XXX遗失浙江广播电视大学毕业证书一本,毕业证号为XXXXX,声明作废。”毕业证书号可向所属教学点查询。(2)填写《浙江广播电视大学办理学历证明申请表》(可到省电大网页教务信息《浙江广播电视大学关于毕业证明书补办要求的通知》下载)。(3)附两寸彩色蓝底证件近照两张(其中1991年及以后毕业的学生发送与照片相符合的电子照片至邮箱zjtvuxjk@sina.com),身份证复印件一份。(4)上述材料由所属教学点上报省电大学籍科办理。

开放教育学生、注册视听生(发证单位为中央广播电视大学)毕业证明书办理流程:(1)在公开发行的报纸上刊登遗失声明,内容大意:“XXX遗失中央广播电视大学毕业证书一本,毕业证号为XXXXX,声明作废。”毕业证书号可向所属教学点查询。(2)填写《中央电大毕业证明书审批表》(可到省电大网页教务信息-《浙江广播电视大学关于毕业证明书补办要求的通知》下载),一寸彩色蓝底免冠照片贴于照片粘贴处。(3)附两寸彩色蓝底证件照一张,身份证复印件一份,同时发送相应的电子照片至邮箱zjtvuxjk@sina.com。(4)上述材料由所属教学点上报省电大学籍科后,再由省电大上报中央电大办理。

4.电大自学视听生和注册视听生有什么区别?如何办理毕业证明书?

自学视听生的招生时间为1979年—1989年,发证单位是浙江广播电视大学,毕业证明书办理同成人专科。

注册视听生的招生时间为1995年—2001年,发证单位是中央广播电视大学,毕业证明书办理同开放教育。

(三)关于毕业和毕业证书

5.开放教育的毕业证书一般在什么时候下发?

开放教育毕业证书实行教学点、省电大、国家开放大学三级审核制度,由国家开放大学统一制作并发放毕业证书。由国家开放大学(中央电大)独立颁发的毕业证书一般在春季4月、秋季10月下发。国家开放大学(中央电大)与合作高校共同颁发的毕业证书,由于需经合作高校审核并加盖印章,办证时间会相对延长。

6.如何从毕业生电子注册号(毕业证书编号)上区分发证单位?

如果是18位的毕业生电子注册号(毕业证书编号),可从证书编号前五位(院校代码)区分。

浙江电大颁发的毕业证书编号以51258开头。

2013年秋季以前注册入学的开放教育学生,颁发“中央广播电视大学毕业证书“,毕业生电子注册号前6位为511615。
    2013年秋季及以后注册入学的开放教育学生,颁发“国家开放大学毕业证书”,毕业生电子注册号前6位为511618。

7.开放教育的毕业学分要求是多少?

开放教育本科学分要求达到71个学分准予毕业。

开放教育专科学分要求达到76个学分准予毕业,其中汽车专业要求达到90个学分。

8.毕业生电子摄像如何进行?

毕业生电子摄像是由教学点直接跟新华图片社联系的,如果学生错过集体拍摄时间未拍,请直接与新华图片社浙江分社联系,联系电话:0571-87056261。

9.开放教育毕业证书上的毕业时间是什么时候?

开放教育春季的毕业时间为1月31日,秋季的毕业时间为7月31日。

(四)关于学位和学位证书

10.开放教育本科的学位证书一般在毕业后多久可以领取?

由合作高校颁发的开放教育学位证书,一般在毕业后一年左右可以领取。但由于每个合作高校的办理时间和审核要求各不相同,因此各专业的学位证书领取时间有较大差异。

除了合作高校颁发的开放教育学位证书以外,还可以申请国家开放大学颁发的开放教育学位证书,包含专业有:会计学、法学、工商管理、汉语言文学、计算机科学与技术。

合作高校颁发的开放教育学位证书必须在毕业时同时申请,国家开放大学颁发的开放教育学位证书必须在毕业时已符合申请学位要求,可在毕业后两年内申请。两种学位证只能选其中一种申请,不可重复。

11.达到毕业标准未达到申请学位标准,可以申请学位吗?

达到毕业标准,未达到学位授予标准,如要申请学位,可延期毕业,待达到学位授予标准后,再申请毕业。

(五)关于成绩

12.开放教育期末考试成绩如何查询?

开放教育期末考试结束后,还须进行全省电大统一阅卷登分,登分结束后由省校统一下发成绩至各教学点,学生可到教学点查询,也可登录浙江电大在线平台查询。

13.学位英语考试成绩几时发布?成绩如何查询?

学位英语考试成绩由中央电大统一下发。春季学位英语考试成绩发布时间一般为当年7月;秋季学位英语考试成绩发布时间一般为次年1月。成绩可向所属教学点查询。

14.毕业生如何办理出国成绩证明?

学生可到个人档案所在地复印毕业生成绩表,并从省电大学籍科网页下载《浙江广播电视大学毕业学生出国学业成绩一览表(供出国使用)》,按表格样式翻译、打印后,与所复印的毕业生成绩表一同送交省电大学籍科进行审核、盖章。

(六)关于学籍异动

15.学生入学后是否可以转专业?

学生入学后,如确因工作需要或其他原因需转学其他专业者,由本人提出申请,经所读分校或工作站同意后,报省电大学籍部门批准,进行专业变更。但需在开学三周内办理。新生入学后第一学期不允许转专业。

16怎校办理跨省转学?

(1)确认转入电大有相应的学生类别和专业

(2)向转出电大提出转学申请,填写《转出申请表》

(3)携带转出电大开具的已修课程成绩单,报名表、录取名册复印件(均需省电大盖章)及《转出申请表》到转入电大办理转学手续

17.学生可以随时办理转学吗?

不可以,因为考虑到课程注册,考核等因素,学生转学须在每学期开学后二周内办理。新生入学后第一学期不允许转学。

18.学生转学后,已修课程成绩依然有效吗?

必修课、限选课成绩依然有效,选修课与转学后教学计划的选修课程相同的,选修课成绩有效。

(七)关于免修免考

19.自考通过课程在电大是否可以免考?

参加我校开放教育同一层次学习,参加国家自学考试取得某门课程的单科结业证书(单科结业证书6年有效),课程有效年限为取得课程合格成绩日期与办理课程免修免考手续日期之间的时间。免考课程合计不超过30个学分(不含),其中必修课程最终由国开审核。

(八)关于考试和证书

20.开放教育学生期末考试没有合格,可以参加补考吗?

开放教育实行的是滚动开课,可以重修重考,比如1月期末考试没有及格,可以参加当年7月的考试。

21.成人教育学生期末考试没有及格,如何参加补考?

成人教育的省统设课程实行滚动考试,即1月期末考试没有及格,可以参加当年7月的考试,不设补考。非统设课程的补考由各教学点组织,学生可咨询各教学点。

22.开放教育学生在通过课程考核的同时,可以取得相关部门发放的证书吗?

可以。开放专科学生参加《电算化会计》考试,成绩在70分以上,可以申请获得由用友公司发放的《用友初级会计信息化应用师证书》;参加《个人与团队管理》或《资源与运营管理》考试,终结性考试成绩在60分以上,可以申请获得由人力资源和社会保障部发放的《通用管理能力水平等级证书》;开放专科会计学专业学生,2008级起凡参加统计从业资格证书模块两门课程(《统计基础知识与实务》、《统计法基础知识》)考试,成绩合格者,在取得毕业证书两年之内,可办理由浙江省统计局发的《统计从业资格证书》。

23.如何报名参加全国大学外语等级考试(大学英语四、六级考试)?

省电大开放学院、高职学院、经贸分校的考生由省电大高职学院统一组织报名。省考试院在每年3月、9月下达考试通知,各教学点接到通知后,即通知学生,学生必须通过大学英语三级考试,报名时需上交本人电子照片和30元报名费,同时准确报送个人信息,如姓名、身份证号、学号、专业等。考试每年6月和12月各举行一次,成绩可在3个月内上网查询或向教学点查询。

其他教学点学生的具体报名流程可咨询所属教学点。

24.如何报名参加全省高校计算机等级考试?

省电大高职学院、经贸分校的考生由省电大高职学院统一组织报名。省考试院在每年3月、9月下达考试通知,各教学点接到通知后,即通知学生,学生报名时需上交本人电子照片和30元报名费,同时准确报送个人信息,如姓名、身份证号、学号、专业等。考试每年4月和11月各举行一次,成绩可在3个月内向教学点查询。

其他教学点学生的具体报名流程可咨询所属教学点。

(八)关于电大在线学习平台

25.中央电大在线学习平台服务热线

服务热线:400--810-0090,邮箱server@ crtvu.edu.cn

技术服务热线:400-810-3299,邮箱open@crtvu.edu.cn

博奥公司联系人:陈老师;联系电话:010-58840017

根据国开支持〔2015〕3号文件,2015年秋季学期,国家开放大学办学体系的师生统一使用国家开放大学学习网(http://www.ouchn.cn/)进行统设课程的网上教学和学习,总部的电大在线学习平台(http://www. open.edu.cn/)仍对已经注册的用户开放,但停止资源更新和新用户注册。

国家开放大学学习网服务热线:400-810-0090 ;技术服务:400-810-3299;微信号:openddzx。

    26.浙江电大在线平台学习,时间累计不上怎么办?

根据平台设计分析,在线时间累计不进去可能有以下几种情况:

(1)学生学习结束后,没有按“离开”按钮,而直接关闭浏览窗口;

(2)学生登录后,20分钟之内没任何学习操作而导致网页过期;

(3)单次学习(即从登录平台到离开平台)不足一分钟而不计时。

若有不清楚之处,请与浙江电大信息化中心应用推进科联系,联系电话:0571-89913090。

27.无法登录在线学习平台怎么办?

在线学习平台登录名为学号全码,密码为身份证号后6位,如在登录中遇到问题,请联系省电大信息化中心余奇伟老师,联系电话:89913090。

国家开放大学学习网的管理权限下放至各教学点,如在登录中遇到问题,请联系所属教学点技术管理部门。

28.中央电大“电大在线学习网”实名注册是否收费?

在中央电大“电大在线学习网”上实名注册是免费的,开放教育学生均可用自己的学号及身份证号码进行实名注册,成为“电大在线学习网”的合法用户,免费使用课程端的学习资源。

(九)关于开放教育招生

29.开放教育招生常见问题:

正常参加学习2.5年毕业,如中途有特殊情况不参加学习,学籍8年有效,也就是只要8年内修完学分都可以。本科71个学分,专科76个学分,学费按学分计算。开放教育授课时间一般安排在非工作时间,具体由教学点安排。校本部开放学院授课时间一般在工作日晚上。

到电大学习,需要交纳的费用主要包括注册建档费、课程费、考试费等,一般统称为学费。电大的具体费用,还要以各地物价部门的规定为准,详情请咨询当地电大。

30.报名时,需携带哪些资料?

报名时需携带本人身份证、学历证书的原件及复印件各一份(正反两面复印)、近期同一底版正面免冠一寸照片3张,报名手续费等。具体情况请咨询当地电大。

31.军人没有身份证如何报名?

可持军官证、士官证报名学习。

32.跨专业报考专升本是否存在学习的困难?

可以报读,但需补修专升本专业的相关课程。

33.能否同时报读两个专业?

不建议同时报读两个专业。因为教学过程和考试安排很可能时间重叠,此外双学籍问题会对学生毕业、本科学生参加教育部公共课程网络统考报名造成数据上的混淆,影响到毕业和考试。

34.为什么要进行入学水平测试?

(1)了解学生的实际知识水平,为入学后的分类指导和分层教学提供参考

(2)为学生制订个人学习计划提供依据

(3)作为择优录取的参考依据

35.入学测试分数线一般是多少?

入学水平测试择优录取,没有最低分数线。

(十)关于毕业就业

36.成人脱产教育毕业生如何领取就业协议书?

就业协议书的发放对象:全省电大成人脱产毕业生,于本年度或上一年度完成学业并取得文凭的浙江籍非在职毕业生。学生可在每年4月向所属教学点领取。

签订就业协议书顺序:1、填写毕业生基本信息→ 2、填写毕业生应聘意见(签字)→ 3、填写用人单位意见(盖章)→ 4、用人单位主管部门意见(盖章)→ 5、培养单位意见(盖章)

说明:就业协议书中,“用人单位主管部门”是指省级单位、高等学校、中央在浙直属单位人事处,各市县人事局。没有档案管理权限的用人单位,可以向各级人事部门办理人事代理,由相应人事部门在“用人单位主管部门”栏内盖章。

37.成人脱产教育毕业生如何领取就业报到证?

就业报到证的受理对象:凡本年度或上一年度完成学业并取得我校成人脱产毕业证书的浙江籍非在职本专科毕业生。

受理地点:1、在生源所在市、县(市、区)就业的,到所在市人事部门领取;2、跨市就业(包括到省级、中直单位就业)的,到浙江省教育厅高校毕业生就业办公室领取,领取地址:杭州市华星路203号,浙江省高校毕业生就业指导服务中心一楼,电话:0571-88008635。

省教育厅高校毕业生就业办公室联系电话:0571-88008635,88008653,87778791,87778792

须带材料:就业协议书、毕业证书、身份证,本人亲自办理

受理日期:每个工作日上午8:30—11:30、下午2:00—5:00

办结期限:当天办结

38.对需办理就业报到证的毕业生的两点建议

    1.在申请领取就业报到证前,到“浙江省高校毕业生就业信息网”(网址:http://www.ejobmart.cn)上核实一下,自己的生源信息是否已经在网上公布。

2.与用人单位签订就业协议书时,应尽可能在协议书上写清双方的违约责任,以免今后发生纠纷。

(十)关于评奖评优

39.优秀毕业生、省电大奖助学金,国家开放大学奖学金何时评选?

优秀毕业生分开放教育优秀毕业生和成人教育优秀毕业生两类。开放教育优秀毕业生评选分春、秋两季,春季评选一般在每年三月份左右启动,秋季评选一般在每年九月份左右启动;成人教育优秀毕业生一般在每年12月份左右。省电大奖助学金一年一次,每年三月左右启动。国家开放大学奖学金每年一次视国开每年的评选时间而定。

40.优秀毕业生、省电大奖学金和国家开放大学的奖励额度分别是多少?

奖励额度均是每人次1000元。

41.奖金发放方式是怎么样的?

学生提供中国工商银行卡,学校财务直接将奖金发放到学生个人银行账户中。

42.课程平均成绩如何计算?

将成绩单中所有获得学分的课程成绩累加(未获得学分的不及格课程、免考课程除外),然后除以课程门数(未获得学分的不及格课程、免考课程除外)。对于选修通识课超过1门的候选人,则只将1门通识课的学分和成绩计入。免考课程也不计入平均分计算。

43.学分的计算是否包括补休课程?

申请奖学金一般要求入学一年以上,已获得毕业总学分40%以上本专业课程学分,不包括免考和补修课程。已经获得过奖学金的学生再次申请奖学金时,需再获得30%以上的课程学分。

44.如何界定国家开放大学奖学金中规定的“已修满最低学分进入带毕业状态?”

判断标准由两个:一是成绩单上有没有注册号,二是截止12月31日后还有没有新的课程考试。

45.省优秀农民大学生和希望的田野奖学金是什么关系?

希望的田野奖学金候选人暨为浙江广播电视大学优秀农民大学生。评选要求和条件两者,材料一式两份。

46.什么样的学生能参评全额助学金?

除满足一般助学金的申请条件,因家庭经济贫困,无力支付在校期间必要的学习和生活费用之外,还需具备以下所列条件中的两种或以上情况的,方可申请全额资助:

(1)残障、孤儿、烈士子女或优抚家庭子女等无直接经济来源。

(2)家庭经济条件差,无固定经济来源。

(3)家庭为民政部门确定的城市居民最低生活保障对象。

(4)学生家庭或本人突遭不幸(如家庭遭遇自然灾害,学生本人突发疾病或意外事故),超越家庭经济承受能力。

相关材料需包括民政部门开具的贫困证明等。

(十一)其他

47.学生证有什么用途吗?

学生证是学期注册,听课及学习等活动的凭证。

48.成人脱产教育学生是否可以象普通高校学生一样,享受购买火车票优惠政策?

浙江电大属于成人高校,学生不能享受购买火车票优惠政策。

49.杭州各大车站到三墩校区乘车线路

(1)九堡客运中心——三墩校区

九堡客运中心乘B支4公交车到文一路学院路口下车(不要出站),然后换乘B2到古墩路三墩路口,往回(南)走约200米看到红缨宾馆右转进入振华路,三墩校区在振华路6号。

(2)汽车南站——三墩校区

A:乘坐K808路到耀江广厦下车,在延安南路换乘K900路到古墩路三墩路口下。 

B:乘坐14/K14路上行,到武林小广场下车,在市府大楼换乘K900路到古墩路三墩路口。

(3)火车站——三墩校区

乘900路公交车到古墩路三墩路口,往回(南)走约200米看到红缨宾馆右转进入振华路,三墩校区在振华路6号。

(4)汽车西站——三墩校区

从杭州汽车西站步行约160米,到达长途汽车西站,乘坐k91,经过6站, 到达政新花园站,换乘860路,经过5站, 到达古墩路秀里街口站下。

(5)汽车北站——三墩校区

乘坐333路公交车到三墩镇政府下。

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